Me decidí devolver el producto ya que este producto no sirve para calentar rápido una habitación, 15mts cuadrados no conseguía subirlo más de 22 grados y en bastante tiempo y vivo en Almería.
Me puse en contacto y solicité la devolución, la cual me dijeron que se me cobraría 9,95 de gastos de gestión, cosa que hoy en día en cualquier tienda ya no se hace, aún así lo acepté y no dije nada.
Pues concretaron varios días de recogida el cual no vino nadie a buscar nada, haciéndome perder el tiempo más de 3 días, cuando pasó una semana al final llegaron a recogerlo con una nueva compañía que habían solicitado.
Aún así, después de la mala gestión, se me cobraron esos gastos. Y el reembolso tardo una semana más, total casi un mes para todo el proceso. Espero ahora que sepan donde compran
Una maravilla, calienta súper rápido la habitación y la mantiene. Silencioso, cómodo y bonito. Compraré otro para la otra habitación.
De momento estoy encantada!
Funciona muy bien, es silencioso, ligero y me gusta el diseño sencillo y moderno.
Muy eficiente, bonito, no se apaga del todo cuando llega a un tope y muy cómodo porque lo puedes encender y apagar desde el móvil desde donde y cuando quieras! Además, un 10 para la atención al cliente!! Súper profesionales, atentos, rápidos, resolutivos y muuuy simpáticos!
Recomiendo100% sus productos
Excelente calidad y servicio de atención al cliente. Adquirí varios productos y estoy encantada. Lo recomiendo al 100%
Hola Ana,
Queríamos escribirte personalmente para darte las gracias por el tiempo que te has tomado en compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegra muchísimo saber que estás tan satisfecha con la calidad de nuestros productos y con la atención recibida. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día y a cuidar cada detalle, tanto en el producto como en el trato con nuestros clientes.
Como muestra de agradecimiento por tu confianza y por tus palabras, nos gustaría ofrecerte un pequeño detalle para tu próxima compra.
Para poder gestionarlo correctamente, solo tienes que escribirnos cuando quieras a info@yoevu.es o gestion@yoevu.es, indicándonos este correo, y nos encargaremos de todo.
Gracias de nuevo por elegirnos y por recomendarnos. Para cualquier cosa que necesites, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo muy cordial,
El equipo de YOEVU
